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Desert Springs Resort:Social Media Specialist
Descripción del puesto, perfil y requisitos
OBJETIVO DEL PUESTO - DESCRIPCIÓN
Responsable de la gestión de redes sociales y de las comunidades digitales, promoviendo a su vez una imagen positiva de la organización de acuerdo a la estrategia global en social media.
Será la figura encargada de dinamizar las redes y/o comunidades, mostrándose como el enlace entre la organización, sus proyectos y la comunidad online.
También, será el/la responsable de llevar a cabo la comunicación y de velar por las relaciones de la organización con sus diferentes públicos objetivo; fomentando debates, conversaciones, aportando sugerencias, detectando necesidades y ofreciendo soluciones. De igual manera, responderá y gestionará mensajes ofensivos o situaciones tensas que se produzcan a través de RR.SS.
FUNCIONES
Entre las funciones que desarrollará, destacan:
· Ejecución de la estrategia social media y comunicación digital.
· Dinamizar el contenido digital de acuerdo a la estrategia general de la organización/proyecto en las diferentes Redes Sociales. Implementación y gestión del calendario editorial en cada departamento de la empresa.
· Escuchar y responder conversaciones online.; derivarlas a las personas responsables de cada área de trabajo de la organización.
· Monitorizar y analizar las redes sociales con el fin de detectar áreas de mejora para la organización, sus proyectos y proponerlas para las distintas estrategias.
· Establecer relación y comunicación con las distintas áreas de trabajo de la organización para identificar los objetivos de la cada una y los datos más relevantes que deberá investigar en la red en función de estos objetivos.
· Creación de contenido creativo adecuado a cada red social en relación con los diferentes proyectos y actividades.
· Creación de piezas gráficas y audiovisuales que después compartirá en RRSS, de acuerdo con los responsables de las diferentes áreas de trabajo y la estrategia general de comunicación.
· Sistematizar y redactar los procesos y protocolos de funcionamiento de su área de trabajo.
· Ejecutar, o proponer, el plan de actuación ante una crisis de imagen de la organización en el ámbito digital.
PERFIL PROFESIONAL
Para el puesto de Social Media Specialist se requiere:
· Excelentes cualidades de comunicación y habilidades interpersonales.
· Capacidad de análisis y control de situaciones reactivas.
· Creatividad y proactividad.
· Alta capacidad de organización y planificación.
· Tener buena disposición y motivación para conocer la entidad e integrarse en la comunidad.
· Resiliencia y alta tolerancia al fracaso
· Conocimiento del market español
· Conocimiento del sector turístico
Estar al corriente del funcionamiento de diferentes herramientas, tales como:
· Wordpress
· Redes Sociales como: Facebook, Instagram, Twitter y Youtube; se valorará también conocimento en otras plataformas como Pinterest, Linkedin.
· Herramientas de Gestión de Redes Sociales como: Buffer, Trello, Freshworks, Google Analytics, Stripo, Creative Cloud y Metricool.
· Herramientas de Monitorización.
· Herramientas de Automatización.
· Herramientas de análisis como las propias de las redes sociales y Google Analytics.
· Software de diseño, como Photoshop, Illustrator, Adobe Premiere, Adobe Express o similares.
· Plataformas de publicidad en redes sociales, como Facebook & Instagram Ads, Twitter ads, Linkedin, TikTok y Youtube.
Ser capaz de:
· Organizar bien el tiempo y las prioridades
· Redactar adecuadamente, con diferentes estilos y con extremada corrección ortotipografía y gramatical.
· Trabajar coordinadamente con el resto de personas del equipo.
· Respetar las normas de publicación, archivo y convivencia de la entidad.
CONOCIMIENTOS - CAPACITACIÓN – ESTUDIOS
Los estudios mínimos requeridos para el puesto son de Ciclo Formativo de Grado Medio.
Para realizar las tareas previstas son imprescindibles los siguientes conocimientos:
· Conocimientos en Redes Sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Youtube y TikTok, las presentes en el mercado digital, Marketing Digital, Comunicación.
· Estrategia de Redes Sociales
· Estrategia de Contenidos
· Creación de contenido (gráfico, textual y audiovisual)
· Reporting
· Copywriting
· Monitorización
· Diseño gráfico
· Edición de vídeo
· Keyword research
Como formación específica se valorará:
· Grado en Periodismo, Publicidad y RRPP, Marketing y Comunicación, Comunicación Audiovisual, ADE o similares.
Teniendo en cuenta el ámbito de especialización, se valorarán también experiencias internacionales, y otros cursos y formaciones específicas que complementen los estudios oficiales.
El perfil de la persona que se busca para el puesto es de un profesional junior.
También se valorará positivamente la capacidad de comunicarse en inglés (hablado y escrito) u otros idiomas extranjeros y el conocimiento de la zona geográfica de Andalucía.
EXPERIENCIA LABORAL
Se valorará la experiencia laboral previa (asalariada y/o voluntaria) en actividades similares. La experiencia previa podrá ser demostrada también a través de proyectos personales y actividades de participación social o no laboral.
DESTREZAS – COMPETENCIAS – HABILIDADES – ACTITUDES
Para seguir conformando equipo, desde Desert Springs Resort, no buscamos solamente un/a persona para ocupar una vacante laboral, sino personas motores de cambio en sus comunidades y también dentro de la organización.
La siguiente lista te permitirá auto-evaluar tu idoneidad para el puesto:
· Motivación por conseguir objetivos y superar metas
· Identificación con los valores de la organización
· Eficiencia y Eficacia
· Aptitudes para gestionar el tiempo
· Escucha activa
· Aptitudes para la planificación
· Capacidad de análisis y organización
· Capacidad para tener en cuenta y entender cómo se sienten las demás personas
· Capacidad para trabajar en equipo
· Capacidades organizativas
· Capaz de dar información compleja de un modo directo
· Capaz de identificar problemas
· Capaz de interpretar situaciones
· Capaz de plantear preguntas con claridad
· Capaz de plantear preguntas de manera objetiva
· Capaz de respetar a personas de todos los orígenes
· Capaz de tratar con personas difíciles o demandantes
· Capaz de valorar a las personas y analizar la información que dan
· Conocimiento de los recursos locales
· Creatividad máxima
· Con destreza en informática
· Con manejo de lenguaje inclusivo
· Con enfoque de respeto por los DDHH y el Medio Ambiente
· Con enfoque ganador
· Habilidad para reunir datos
· Habilidades comunicativas
· Habilidades para la administración
· Habilidades sociales
· Interés por desarrollos sociales, tendencias y actitudes
· Investigador/a
· Perseverante.
· Persistente.
· Se responsabiliza de los materiales y de los medios
· Sentido del humor
· Trabaja en equipo
· Trabaja estrechamente con otros profesionales
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 20.000,00€-27.000,00€ al año
Horario:
Idioma:
Ubicación del trabajo: Una ubicación
Fecha límite para enviar la solicitud: 27/03/2023
Fecha de inicio prevista 27/03/2023