Representante de Servicio al Cliente- English Speaking

Descripción

Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments – creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them.

You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is noticed and valued every day.

Representante de Servicio al Cliente Disfrute de una cultura positiva y agradable, mientras ejerce un rol importante brindándole apoyo a nuestros clientes. Disfrute de un adiestramiento excelente, oportunidades profesionales, una excelente cultura y excelentes beneficios.

Únase a nuestro equipo de Guaynabo como un Represenate de Servicio al Cliente a tiempo completo, con salario de $11.00/hora. Puedes acumular hasta $245/mes adicionales en incentivos.

Únase a un equipo que ayuda clietes y se parte de una cultura de apoyo que celebra sus logros.

Sobre la Posición

Estarás brindando apoyo a los clientes como el primer punto de contacto. Contestarás preguntas sobre sus cuentas. Ayudarás a los clientes con situaciones sobre sus cuentas mientras les provees un servicio al cliente excepcional.

Como Representante de Serivcio al Cliente, será responsable por:

  • Identificar la necesidad del cliente, contestar preguntas o resolver problemas.
  • Realizar actividades rutinarias de centros de llamadas respecto a los productos y servicios del negocio.
  • Utilizar las herramientas provistas para guiarle a través de conversaciones con los clientes.
  • Proveerle información importante a los clientes mientras se comunica en una forma cálida y empática.
  • Recopilar información para mantener los perfiles y las cuentas de los clientes actualizados.
  • Proveer un servicio al cliente excepcional.
  • Requisitos

    Para ser exitoso en esta posición usted deberá:

  • Tener un diploma de escuela superior o su equivalente.
  • Tener autorización legal para trabajar permanentemente en Estados Unidos sin necesitar una transferencia o auspicio de visa.
  • Poder hablar y leer inglés.
  • Poder aprobar exitosamente una verificación de antecedentes penales y una prueba de dopaje.
  • Poder escribir un mínimo de 20 PPM (palabras por minuto) en una computadora.
  • Tener experiencia previa en servicio al cliente.
  • Trabajando con nosotros

    Únase a una organización de crecimiento rápido que puede apoyar su crecimiento profesional.


    Trabajando para usted

    Lo que recibes:

  • Adiestramiento pago
  • Oportunidades de crecimiento profesional
  • Opciones de beneficios
  • Excelente ambiente de trabajo
  • Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments – creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them.

    You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is noticed and valued every day.

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    Are you seeking an opportunity to make a real impact in a company that appreciates ideas and new ways of thinking? Come join us and grow with a team of people who will challenge and inspire you to be the best

    At Conduent, we value the health and safety of our associates, their families and our community. For US applicants while we DO NOT require vaccination for most of our jobs, we DO require that you provide us with your vaccination status, where legally permissible. Providing this information is a requirement of your employment at Conduent.

    Conduent is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, gender expression, sex/gender, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law.

    People with disabilities who need a reasonable accommodation to apply for or compete for employment with Conduent may request such accommodation(s) by clicking on the following link, completing the accommodation request form, and submitting the request by using the "Submit" button at the bottom of the form. For those using Google Chrome or Mozilla Firefox please download the form first: click here to access or download the form. You may also click here to access Conduents ADAAA Accommodation Policy.

    At Conduent we value the health and safety of our associates, their families and our community. For US applicants while we DO NOT require vaccination for most of our jobs, we DO require that you provide us with your vaccination status, where legally permissible. Providing this information is a requirement of your employment at Conduent.

    Publicada el 30/06/2022

    Finaliza el 08/07/2022