Partner Operations Manager

PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de América Latina. Nuestro objetivo es brindar experiencias únicas a nuestros usuarios a través de nuestra pasión por la tecnología.

Somos parte de Delivery Hero, compañía alemana líder mundial en quick commerce.

Somos un equipo inquieto de más de 4000 personas y siempre vamos por más! Estamos siempre buscando personas con ganas de crear en cada momento, apasionadas por lo que hacen, y sobre todo, que quieran jugar en equipo. Te quieres sumar?

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Partner Operations Manager para sumarse a nuestro equipo de Panamá.

Qué desafíos te esperan :

  • Analizar, estructurar y presentar información cualitativa y cuantitativa que arrojan las métricas de experiencia de los partners.
  • Identificar problemas, cuantificar el impacto y priorizar proyectos e iniciativas
  • Definir criterios de éxito para la evaluación, análisis y seguimiento de iniciativas.
  • Organizar, estructurar y llevar adelante proyectos para el equipo de Logística.
  • Detección de variables críticas para impactar en resultados clave del negocio (ventas, rentabilidad, NPS)
  • Analizar procesos, comportamientos y feedback de riders, generando propuestas de mejora para asegurar una operación sostenible en el tiempo y escalable.

Qué tendrás que aportar?

  • Graduado de las carreras de Ingeniería, Administración, Actuario, Sistemas, Economía o afines.
  • Manejo avanzado de Excel y conocimiento de SQL y / o herramientas de análisis de información.
  • Experiencia en armado y presentación de reportes. Elaboración de recomendaciones.
  • Se valorará la experiencia previa trabajando en áreas de Experiencia de Usuario, Inteligencia de negocios, procesos o Producto.
  • Fuerte orientación al análisis cuantitativo y cualitativo de la información (definición y estructuración de problemas, hipótesis, etc.)
  • Manejo avanzado de Excel y análisis de bases de datos (ej. SQL, Tableau)
  • Experiencia en mejora continua de procesos.
  • Gestión de stakeholders.
  • Experiencia en gestión de métricas de experiencia de usuario (ej. NPS, CSAT).
  • Excelente manejo de relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
  • Proactividad y Autonomía.
  • Pensamiento estratégico y visión de negocio.

Qué puedes esperar de PedidosYa?

  • Aprender en un ambiente dinámico, donde puedes explorar tu potencial y tus ideas al máximo.
  • Trabajar junto con un equipo listo para jugar, dispuesto a compartir conocimiento, experiencias y desafíos.
  • Tener la capacidad de generar impacto y crear en cada momento. Creamos una nueva industria y la reinventamos cada día.
  • Una empresa en pleno crecimiento, con mucho contacto internacional en Latam y todo el mundo.
  • Un lugar donde puedas ser quién eres y disfrutar lo que haces todos los días.
  • Flexibilidad y autonomía para definir junto con tu equipo la mejor manera de trabajar.

Conoce más sobre PedidosYa :

GeneramosImpacto #JugamosEnEquipo #CoolturaPeYa #ActitudPeYa

Publicada el 29/10/2021

Finaliza el 29/01/2022

Category Analyst

Logistics Pricing Sr. Analyst

Supply Chain Specialist

Sales Executive - Marcas propias

Sales Executive - Marcas propias

Sales Executive Sr

Selling Excellence Junior Manager

Business Analyst

Asistente Administrativa

Project manager Advanced English

Consultor de Ventas con Licencia de Conducir

Facilitador Curso de Cobros Experiencia