Encontrar un trabajo

Grupo PROEDUCA

Coordinador/a call center

Queremos incorporar un Jefe de Equipo en nuestro Call Center en el departamento de admisiones. Tu principal función será la de liderar y coordinar el equipo de asesores de forma que les ayude a alcanzar los objetivos marcados y desarrollarlos para seguir haciendo crecer la Universidad:

¿Cuáles serán tus principales funciones?

  • Análisis y reporte de resultados a los responsables del área.
  • Gestión y planificación de personal (horarios, horas complementarias, vacaciones, etc.)
  • Motivación y acompañamiento del equipo
  • Asegurar la implementación de nuevos procesos y procedimientos dentro del departamento
  • Formación y onboarding de lasnuevas incorporaciones al equipo
  • Proponer mejoras e implementarlas en el departamento


Para el éxito en las responsabilidades del puesto y la adptacion al mismo, es fundamentar ser una persona creativa, analítica y con pensamiento estratégico, buenas dotes de comunicación, capaz de motivar al equipo y orientarlos al éxito, ser honesto y responsable.


Horario de 11:00 a 20:00 horas de lunes a jueves y viernes hasta las 19:00 horas.

Ubicación: Pozuelo (a tres minutos de la estación de cercanías)

Modelo de trabajo híbrido, siendo los primeros meses 100% presencial para realizar el onboarding y conocer al equipo.

Publicada el 16 de marzo de 2023

Finaliza el 14 de junio de 2023

Este trabajo esta cerrado