FUNCTIONS Reportando al CEO y Directo Financiero de la empresa tus funciones serán las Responsable de Recobros dentro de la compañía. Liderando un equipo de más de 10 agente de recobros.
• Investigar datos históricos de cada deuda o factura. • Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidos. • Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda. • Tramitar los pagos y reembolsos. • Seguimiento de deuda de agencias de recobro externa. • Reporting de la cartera de deuda de la empresa. • Valoración crediticia de los posibles clientes. • Análisis de medidas y propuesta de acciones de mejora para los procesos de recobro. • Gestiónde un equipo de 3-5 personas del departamento de recobro gestionando los kpi´s de los objetivos marcados de manera individual. • Análisis crediticios de clientes, seguimiento del control de la deuda para poder tomar medidas resolutivas y propuesta de acciones de mejora para los procesos de recobro Se pide: • Formación Universitaria. • Experiencia de 5 a 10 años en recobro con Pymes. • Experiencia recobrando tanto presencial como telefónicamente. • Perfil con dotes comerciales y acostumbrado a trabajar por objetivos. • Perfil con experiencia en gestión por KPI de recobros. • Experiencia con las diferentes maneras de cobrar la deuda. • Gestionar agencias externas de recobro. • Gestión de equipos recobros interno. • Experiencia con recobro con Pymes en el sector eléctrico.