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Civitatis

Backoffice Customer Care

Detalles

CATEGORÍA Atención a clientes SUBCATEGORÍA Atención al cliente SECTOR Turismo JORNADA LABORAL Completa NIVEL PROFESIONAL Empleado DEPARTAMENTO Atención Al Cliente

Descripción

¿Te apasionan los viajes ✈️ , la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español?

Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando !

Actualmente, buscamos una persona para que se incorpore al Departamento de Atención al Cliente comoBackoffice Customer Care con inglés en nuestras oficinas de Madrid. Tendrá una jornada de 35 horas semanales, una en turno de tarde.

¿Cómo será tu día a día?

  • Gestión y resolución de dudas, información a través de canales escrito.
  • Compra de tickets.
  • Resolución de incidencias que puedan surgir con las reservas con los diferentes proveedores.
  • Gestión y distribución de mails.

¿Por qué Civitatis?

  • Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
  • Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡13 nacionalidades !
  • ¡24 días laborables de vacaciones!
  • Eventos de teambuilding (desayunos, paddel, senderismo, etc.).
  • Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
  • Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos.
  • ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas ‍ ️.
  • Podrás disfrutar de nuestras más de 76.000 actividades con un super descuento.

¿Te sumas ?

Requisitos mínimos

  • Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición.
  • Inglés alto (C1).
  • Español alto (C1).
  • Inglés alto valorable.
  • Disponibilidad para trabajar en turno fijo de tarde (L-D), con 2 fines de semana libres al mes.
  • Experiencia en el área de atención al cliente.
  • Valorable experiencia en el sector turístico.

Publicada el 21 de marzo de 2023

Finaliza el 19 de junio de 2023

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