Encontrar un trabajo

Commonsense RRHH

Back Office Amb Idiomes

PORDAMSA, empresa familiar fundada al 1975 a La Bisbal d'Empordà (Girona) que combina inspiració, creativitat i tècnica en un equip de treball apassionat que evoca cada dia els seus esforços per enriquir l'experiència a taula. Els nostres valors són la innovació, l’excel·lència en el servei, el compromís amb els seus clients i el respecte al medi ambient.

Per fer front als importants projectes de creixement busquem un/a BACK OFFICE AMB ANGLÈS AVANÇAT I FRANCÈS VALORABLE

Un/a professional que vulgui sumar el seu talent al del nostre equip i comprometre’s amb un projecte versàtil, dinàmic i reptador; amb disponibilitat de viatjar a nivell internacional i amb ganes de projectar el seu futur professional dins la nostra organització.

De la mà de la Directora General la persona seleccionada es responsabilitzarà de l’estratègia comercial de l’empresa i el lideratge de l’equip comercial dels negocis per tal d’aconseguir aconseguir els objectius de venda i desenvolupament de la companyia anticipant-se als canvis del mercat, desenvolupant un paper clau en l’estratègia global de la companyia.

Quines seran les teves responsabilitats?

Funcions Back Office B2C:

  • Atenció a client B2C: email, telèfon
  • Gestió diària de comandes Ecommerce en ERP. Solució i seguimentd'incidències de el procés
  • Gestió de Marketplace: comandes, gestió logística, actualitzaciód'estoc i facturació mensual.
  • Gestió logística: coordinació de magatzem i transport. Punt decontacte entre el client i logística.
  • Gestió de devolucions: procediment de devolucions i abonament alsclients.
  • Reporting d'incidències, variacions o altres indicadors decomportament de B2C.
  • Resolució i control d'incidències: qualitat, problemes d'enviaments,etc ..

Funcions backoffice e-commerce:

  • Seguiment i control de comandes a la plataforma
  • Gestió de continguts en plataforma
  • Càrrega i manteniment de les creativitats (banners, vídeo, producte,etc.) que cal pujar a la plataforma segons el calendari de campanyes.

Funcions atenció al client (dependent/a):

  • Atenció presencial i assessorament al Showroom al client particular o professional
  • Preparació de les comandes amb el magatzem
  • Cobrament i quadre de caixa

Què t’oferim?

  • Projecte professional atractiu i reptador en una empresa en expansió
  • Cultura d’empresa on les persones estan en el centre del creixement
  • Formar part d’un entorn dinàmic i innovador, amb grans oportunitats per desenvolupar-se i treballar en equips multidisciplinaris
  • Horari de dilluns a dissabte rotatiu setmanal de 8 a 14:30h i de 14 a 20:30h
  • Pla de carrera que combinarà el desenvolupament de les teves habilitats, els teus coneixements i el creixement econòmic

Si t’interessa la posició i creus que pots encaixar en l’oferta, inscriu-te! Et volem conèixer! Volem sumar el teu talent al nostre equip.


Quin perfil estem buscant?

  • Busquem un/a professional amb clara orientació a client i a resultats, amb Formació Superior a nivell de comerç internacional o similars
  • Busquem una persona amb una mínima experiència realitzant funcions similars i amb ganes d’aprendre, meticulosa i constant.
  • Imprescindible domini anglès fluid. Es valorarà positivament el coneixement de la llengua francesa
  • Experiència i/o interès en el sector digital: e-commerce i plataformes digitals
  • Experiència en l’ús de NAVISION
  • Domini avançat a nivell d’Excel

Publicada el 14 de septiembre de 2023

Finaliza el 13 de diciembre de 2023

Este trabajo esta cerrado